Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme: 20 Ocak 2026

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Bilitro Yazılım Medya Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“Teklifhazır” veya “Şirket”) tarafından sunulan Teklifhazır yazılım hizmetlerinden yararlanan kullanıcı (“Kullanıcı”) ile Şirket arasında, platformun kullanımına ilişkin şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Platform’a kayıt olan veya herhangi bir şekilde hizmetlerden faydalanan kullanıcı, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Hizmetin Tanımı

Teklifhazır; bulut tabanlı (SaaS) bir teklif hazırlama yazılımıdır. Platform, kullanıcılara teklif oluşturma ve teklif süreçlerini yönetme imkânı sunar. Teklifhazır, hem ücretsiz hem de ücretli planlar içeren bir hizmet modeline sahiptir.

2. Üyelik ve Hesap Kullanımı

Kullanıcı, platforma kayıt olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden kendisi sorumludur.

3. Ücretsiz ve Ücretli Planlar

3.1 Ücretsiz Plan

Ücretsiz plan süresizdir. Bu planda kullanıcı yalnızca teklif oluşturma ve oluşturduğu teklifleri görüntüleme özelliklerinden yararlanabilir.

3.2 Ücretli Plan

Ücretli plan; aylık ve yıllık olmak üzere iki farklı ödeme seçeneği ile sunulur. Her iki planın özellikleri aynıdır.

Ücretli plan kapsamında sunulan başlıca özellikler şunlardır:

Yapay zekâ destekli teklif oluşturma
Teklif yönetim sistemi
Ürün ve hizmet kaydetme
Teklif kopyalama
Excel ile ürün içe aktarma
Müşteri kaydetme
Teklif şablonları
Alt kullanıcı (ekip) yönetimi
Performans raporları ve teklif istatistikleri

4. Ödeme, Faturalandırma ve İade

Ücretli planlar ön ödemelidir. Otomatik yenileme bulunmamaktadır. Ödeme, hizmet süresi başlamadan önce tahsil edilir.

Kullanıcı, satın aldığı ücretli plan için 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

Teklifhazır, hizmet bedellerini dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Ücret değişiklikleri ileriye dönük olarak uygulanır.

5. Hesap İptali ve Askıya Alma

Kullanıcı, hesabını silmek için destek talebi oluşturarak başvuruda bulunabilir.

Teklifhazır; kötüye kullanım, hukuka aykırı içerik, sistemi zarara uğratma veya işbu Sözleşme’ye aykırılık hallerinde, kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da silme hakkını saklı tutar.

6. Kullanıcı İçeriği

Kullanıcı, platforma girdiği tüm veri, teklif ve içeriklerin sahibidir. Teklifhazır, bu içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı talep etmez. Platform yalnızca bir yazılım ve yer sağlama hizmeti sunar.

7. Sorumluluk Reddi

Teklifhazır, kullanıcı tarafından oluşturulan tekliflerin içeriğinden, doğruluğundan veya hukuki sonuçlarından sorumlu değildir. Oluşturulan tekliflerin tüm kontrolü ve sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Kullanıcının müşterileriyle yaşadığı ticari, hukuki veya mali uyuşmazlıklardan Teklifhazır sorumlu tutulamaz.

8. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

Teklifhazır, bakım ve güncelleme çalışmaları nedeniyle hizmete geçici olarak ara verebilir. Planlı bakım durumlarında en geç 3 gün önknownbildirim yapılır.

Platform’daki özellikler zaman içinde eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

9. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, sözleşmeyi feshetmek için e-posta yoluyla Teklifhazır ile iletişime geçebilir.

Teklifhazır, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar. Sözleşmenin sona ermesi halinde kullanıcı verileri sistemden silinir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim ve talep için:
E-posta: [email protected]